Documentación para clientes

Guías para usar IA privada con seguridad y criterio.

Encuentre una explicación práctica antes de cambiar una opción. Las guías cubren el uso diario de Open WebUI, los controles disponibles en cada conversación, los modelos ZDR y la resolución de incidencias.

  • Uso diariochat, archivos e historial
  • 45 opcionesdocumentadas por chat
  • Ayudaerrores y soporte
IA PRIVADA · OPEN WEBUI
Pantalla inicial de Open WebUI en IA Privada
01
Empieza con lo esencialModelo, consulta y contexto.
02
Controles por conversaciónZDR, razonamiento y herramientas.

Si acaba de recibir acceso

Un recorrido sencillo para empezar sin tocar configuraciones innecesarias.

La mayoría de usuarios no necesita modificar parámetros avanzados. El orden siguiente ayuda a aprender lo útil primero y deja los ajustes complejos para cuando exista una necesidad concreta.

  1. 01
    Abra su entorno

    Acceda, cree un chat, elija un modelo y formule una petición con el contexto necesario.

    Manual de uso →
  2. 02
    Decida la privacidad de la conversación

    Distinga el chat temporal de Request ZDR y elija una configuración acorde a la sensibilidad de la consulta.

    Matriz de privacidad →
  3. 03
    Active controles solo si aportan valor

    La función OpenRouter muestra opciones por chat. Predeterminado es el mejor punto de partida en la mayoría de casos.

    Ver todos los controles →
  4. 04
    Consulte ayuda si algo no encaja

    Revise errores habituales y envíe a soporte el mensaje exacto y la instancia desde la que se produjo.

    Abrir centro de ayuda →

Cuatro recursos, cuatro necesidades

Elija la guía por lo que quiere hacer ahora.

La documentación está escrita para usuarios de la plataforma. Akutangulo mantiene la infraestructura, las API keys y la configuración técnica global.

Interfaz inicial de un chat en Open WebUI
01 · PRIMEROS PASOS

Manual de uso de Open WebUI

Aprenda a trabajar con conversaciones, modelos, archivos, documentos, historial, chat temporal y capacidades disponibles.

  • Para quien empieza a usar su instancia.
  • Explicaciones de las acciones habituales.
Leer el manual de uso →
Representación de modelos de IA con rutas de retención cero
03 · PRIVACIDAD DEL ENDPOINT

Modelos de IA ZDR

Consulte el directorio actualizado de modelos con opciones ZDR y comprenda qué significa exigir una ruta de retención cero.

  • Información dinámica procedente de OpenRouter.
  • Enlace a todos los modelos disponibles.
Consultar modelos ZDR →
Panel de ajustes de Open WebUI en IA Privada
04 · DUDAS E INCIDENCIAS

Ayuda y soporte de Open WebUI

Resuelva preguntas frecuentes sobre privacidad, archivos, consumo, micrófono, controles y mensajes de error antes de pedir ayuda.

  • Qué comprobar en cada incidencia habitual.
  • Qué información enviar a soporte.
Ir a ayuda y soporte →

Una decisión informada por conversación

¿Qué guía consultar antes de cambiar un ajuste?

El diagrama no sustituye los manuales: sirve para orientar a cada usuario hacia el contenido apropiado sin confundir la configuración de la instancia con los controles del chat.

flowchart LR
    N[Nuevo chat] -. empezar .-> M[Manual de uso]
    N -. cambiar controles .-> C[Herramientas por conversación]
    C -. consulta sensible .-> Z[Modelos ZDR y matriz de privacidad]
    N -. error o duda .-> S[Ayuda y soporte]
    classDef guide fill:#1d1230,stroke:#9300D3,color:#ffffff,stroke-width:2px
    classDef support fill:#10212a,stroke:#00f2ff,color:#ffffff,stroke-width:2px
    class M,C,Z guide
    class S support
      
Los controles avanzados no hacen que una respuesta sea automáticamente mejor. Antes de modificarlos, revise qué efecto espera conseguir y si el modelo lo admite.
PRINCIPIO 01

Predeterminado suele ser correcto

Evite ajustes manuales si no sabe qué efecto tendrá en calidad, velocidad, privacidad o consumo.

PRINCIPIO 02

ZDR no es el historial

Request ZDR afecta a la ruta del endpoint; el chat temporal controla de forma independiente el historial.

PRINCIPIO 03

Un error aporta información

Guarde el mensaje exacto, el modelo y la acción realizada antes de solicitar soporte.

Cuando necesite una respuesta

La ayuda técnica empieza con una comprobación clara.

El centro de ayuda explica los problemas habituales y qué datos conviene reunir. Si debe contactar con Akutangulo, indique la instancia, el modelo utilizado, el mensaje exacto y los pasos que llevaron al problema.

Abrir ayuda y soporte
ANTES DE CONTACTAR
  1. 1
    Identifique la acciónQué intentaba hacer y en qué conversación ocurrió.
  2. 2
    Copie el mensajeIncluya el error completo, no solo una descripción.
  3. 3
    Indique el modeloY si Request ZDR, herramientas o archivos estaban activos.
  4. 4
    Contacte por un canal directoAkutangulo revisará la parte técnica necesaria.

Documentación y acompañamiento

La plataforma debe ser útil para el equipo, no una colección de ajustes difíciles.

Use las guías para trabajar con seguridad y pida ayuda cuando la decisión dependa de la infraestructura, una API key o una configuración que no está a su alcance.

Ayuda y soporteContacto