Documentación para clientes

Guías para usar IA privada con seguridad y criterio.

Encuentre una explicación práctica antes de cambiar una opción. Las guías cubren el uso diario de Open WebUI, los controles disponibles en cada conversación, los modelos ZDR y la resolución de incidencias.

  • Uso diariochat, archivos e historial
  • 45 opcionesdocumentadas por chat
  • Ayudaerrores y soporte
IA PRIVADA · OPEN WEBUI
Pantalla inicial de Open WebUI en IA Privada
01
Empieza con lo esencialModelo, consulta y contexto.
02
Controles por conversaciónZDR, razonamiento y herramientas.

Si acaba de recibir acceso

Un recorrido sencillo para empezar sin tocar configuraciones innecesarias.

La mayoría de usuarios no necesita modificar parámetros avanzados. El orden siguiente ayuda a aprender lo útil primero y deja los ajustes complejos para cuando exista una necesidad concreta.

  1. 01
    Abra su entorno

    Acceda, cree un chat, elija un modelo y formule una petición con el contexto necesario.

    Manual de uso
  2. 02
    Decida la privacidad de la conversación

    Distinga el chat temporal de Request ZDR y elija una configuración acorde a la sensibilidad de la consulta.

    Matriz de privacidad
  3. 03
    Active controles solo si aportan valor

    La función OpenRouter muestra opciones por chat. Predeterminado es el mejor punto de partida en la mayoría de casos.

    Ver todos los controles
  4. 04
    Consulte ayuda si algo no encaja

    Revise errores habituales y envíe a soporte el mensaje exacto y la instancia desde la que se produjo.

    Abrir centro de ayuda

Cuatro recursos, cuatro necesidades

Elija la guía por lo que quiere hacer ahora.

La documentación está escrita para usuarios de la plataforma. Akutangulo mantiene la infraestructura, las API keys y la configuración técnica global.

Interfaz inicial de un chat en Open WebUI
01 · PRIMEROS PASOS

Manual de uso de Open WebUI

Aprenda a trabajar con conversaciones, modelos, archivos, documentos, historial, chat temporal y capacidades disponibles.

  • Para quien empieza a usar su instancia.
  • Explicaciones de las acciones habituales.
Leer el manual de uso
Representación de modelos de IA con rutas de retención cero
03 · PRIVACIDAD DEL ENDPOINT

Modelos de IA ZDR

Consulte el directorio actualizado de modelos con opciones ZDR y comprenda qué significa exigir una ruta de retención cero.

  • Información dinámica procedente de OpenRouter.
  • Enlace a todos los modelos disponibles.
Consultar modelos ZDR
Panel de ajustes de Open WebUI en IA Privada
04 · DUDAS E INCIDENCIAS

Ayuda y soporte de Open WebUI

Resuelva preguntas frecuentes sobre privacidad, archivos, consumo, micrófono, controles y mensajes de error antes de pedir ayuda.

  • Qué comprobar en cada incidencia habitual.
  • Qué información enviar a soporte.
Ir a ayuda y soporte

Una decisión informada por conversación

¿Qué guía consultar antes de cambiar un ajuste?

El diagrama no sustituye los manuales: sirve para orientar a cada usuario hacia el contenido apropiado sin confundir la configuración de la instancia con los controles del chat.

flowchart LR
    N[Nuevo chat] -. empezar .-> M[Manual de uso]
    N -. cambiar controles .-> C[Herramientas por conversación]
    C -. consulta sensible .-> Z[Modelos ZDR y matriz de privacidad]
    N -. error o duda .-> S[Ayuda y soporte]
    classDef guide fill:#1d1230,stroke:#9300D3,color:#ffffff,stroke-width:2px
    classDef support fill:#10212a,stroke:#00f2ff,color:#ffffff,stroke-width:2px
    class M,C,Z guide
    class S support
      
Los controles avanzados no hacen que una respuesta sea automáticamente mejor. Antes de modificarlos, revise qué efecto espera conseguir y si el modelo lo admite.
PRINCIPIO 01

Predeterminado suele ser correcto

Evite ajustes manuales si no sabe qué efecto tendrá en calidad, velocidad, privacidad o consumo.

PRINCIPIO 02

ZDR no es el historial

Request ZDR afecta a la ruta del endpoint; el chat temporal controla de forma independiente el historial.

PRINCIPIO 03

Un error aporta información

Guarde el mensaje exacto, el modelo y la acción realizada antes de solicitar soporte.

Cuando necesite una respuesta

La ayuda técnica empieza con una comprobación clara.

El centro de ayuda explica los problemas habituales y qué datos conviene reunir. Si debe contactar con Akutangulo, indique la instancia, el modelo utilizado, el mensaje exacto y los pasos que llevaron al problema.

Abrir ayuda y soporte
ANTES DE CONTACTAR
  1. 1
    Identifique la acciónQué intentaba hacer y en qué conversación ocurrió.
  2. 2
    Copie el mensajeIncluya el error completo, no solo una descripción.
  3. 3
    Indique el modeloY si Request ZDR, herramientas o archivos estaban activos.
  4. 4
    Contacte por un canal directoAkutangulo revisará la parte técnica necesaria.

Documentación y acompañamiento

La plataforma debe ser útil para el equipo, no una colección de ajustes difíciles.

Use las guías para trabajar con seguridad y pida ayuda cuando la decisión dependa de la infraestructura, una API key o una configuración que no está a su alcance.

Ayuda y soporteContacto